Miért működtetünk visszaélés-bejelentő rendszert
Az ALTEO felelős vállalatként elkötelezett az átlátható, etikus és jogszerű működés mellett. Ennek részeként bizalmas csatornát biztosítunk minden olyan személy számára, aki munkavégzéssel összefüggésben jogsértésről, etikai szabálysértésről vagy egyéb visszaélésről szerez tudomást.
A visszaélés-bejelentő rendszerünk az európai uniós és a magyar jogi keret szerint működik. Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2019/1937 irányelve a visszaélés-bejelentők védelméről közös minimumszabályokat ír elő az uniós jogot sértő cselekmények bejelentésére. Ezt a hazai jogba a 2023. évi XXV. törvény ültette át, amely a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról rendelkezik.
A bejelentéseket szigorú titoktartással kezeljük: a bejelentő személyazonosságát csak a kivizsgálásban közvetlenül érintettek ismerhetik meg, és kizárólag a vizsgálat lefolytatásához szükséges mértékben. Anonim bejelentést is fogadunk; ebben az esetben a visszajelzés a megadott elérhetőség függvénye.
Mit jelenthet be?
Az alábbi felsorolás iránymutató jellegű példákat tartalmaz a bejelenthető területekről. A 2023. évi XXV. törvény hatálya kiterjed a foglalkoztatáshoz kapcsolódó visszaélésekre, az uniós jogot sértő cselekményekre, valamint az ALTEO belső szabályzataival ellentétes magatartásra.
- Korrupció, vesztegetés, befolyással üzérkedés.
- Csalás, sikkasztás, hűtlen kezelés és más vagyon elleni cselekmények.
- Adatkezelési visszaélés, illetéktelen adatfelhasználás vagy adatvédelmi szabályok megsértése.
- Munkahelyi diszkrimináció, zaklatás vagy egyenlő bánásmód megsértése.
- Munkavédelmi, egészségügyi vagy biztonsági kockázat tudatos elhallgatása.
- Környezetvédelmi szabályok megsértése, illegális hulladékkezelés.
- Versenyjogi visszaélés, összeférhetetlenség, érdekellentét.
- Belső szabályzatok (etikai kódex, beszerzési szabályzat) súlyos megsértése.
Hol és hogyan tehet bejelentést
A bejelentést az alábbi négy csatorna bármelyikén megteheti. Mindegyik csatorna esetében biztosítjuk a bizalmas kezelést és a hatályos adatvédelmi szabályoknak való megfelelést.
- Bizalmas, dedikált postafiók.
- A bejelentés tárgya: „Visszaélés-bejelentés”.
- Csatolmányokat is fogadunk.
- Lezárt borítékban.
- Címzés: „Compliance — bizalmas”.
- Csak a feldolgozó nyitja fel.
- Anonim bejelentés is lehetséges.
- Titkosított beküldés.
- Csatolmányok feltöltése támogatott.
- Előzetes időpont-egyeztetés alapján.
- A compliance felelőssel.
- A bejelentést írásba foglaljuk.
A folyamat lépései
A bejelentés befogadásától az ügy lezárásáig a 2023. évi XXV. törvény által előírt határidőket és garanciákat tartjuk.
-
1
Bejelentés benyújtása
Ön a fenti csatornák egyikén keresztül benyújtja a bejelentést. A bejelentés lehet anonim, ebben az esetben a visszajelzéshez biztosítson valamilyen kapcsolattartási módot (pl. titkosított e-mail cím).
-
2
Visszaigazolás 7 napon belül
A bejelentés beérkezésétől számított 7 napon belül írásos visszaigazolást küldünk a befogadásról (kivéve ha Ön ezt kifejezetten visszautasítja, vagy anonim bejelentés esetén nincs kapcsolattartási mód).
-
3
Kivizsgálás
A compliance felelős vagy az általa kijelölt független személy pártatlanul kivizsgálja a bejelentést. A vizsgálat során további információt kérhetünk Öntől, és a kivizsgáláshoz szükséges mértékben más személyeket is meghallgathatunk.
-
4
Visszajelzés legkésőbb 3 hónapon belül
A bejelentés befogadásától számított legfeljebb 3 hónapon belül írásban tájékoztatjuk a kivizsgálás eredményéről, illetve a megtett vagy tervezett intézkedésekről, valamint azok indokáról.
-
5
Intézkedés és lezárás
Amennyiben a kivizsgálás megalapozottnak találja a bejelentést, megtesszük a szükséges korrektív intézkedéseket (belső eljárás, fegyelmi lépés, kártérítés, hatóság értesítése). Az ügy lezárását dokumentáljuk.
-
6
A védelem fenntartása
A bejelentő személyazonosságát a teljes folyamat során bizalmasan kezeljük. A bejelentő semmilyen hátrányos megkülönböztetést, megtorlást vagy retorziót nem szenvedhet el a bejelentés miatt — sem a folyamat alatt, sem azt követően.
A bejelentő védelme
A jóhiszeműen bejelentő személyt törvényi védelem illeti meg minden hátrányos jogkövetkezménnyel szemben. A védelem a bejelentés megtételétől fennáll, és nem szűnik meg a kivizsgálás lezárásával.
Anonimitás. A bejelentő személyazonossága bizalmas információ. Csak azok a személyek ismerhetik meg, akik a kivizsgálásban közvetlenül érintettek — és ők is csak a feladatuk ellátásához szükséges mértékben. Az anonim bejelentést is befogadjuk és kivizsgáljuk.
Megtorlás tilalma. A bejelentés miatt a bejelentőt semmilyen hátrányos megkülönböztetés, retorzió vagy megtorlás nem érheti. Ide tartozik a munkaviszony megszüntetése, a beosztás módosítása, a fizetés-csökkentés, a munkahelyi zaklatás, az áthelyezés és minden más, a bejelentéssel összefüggésbe hozható hátrányos lépés. A tilalom a kapcsolódó személyekre (családtag, kolléga) is kiterjed.
Jogi védelem. A jóhiszemű bejelentő mentesül a kapcsolódó adatvédelmi, üzleti titok és más, az információ továbbításával összefüggő jogi felelősség alól (2023. évi XXV. törvény 41. §). Ha a bejelentő úgy érzi, hogy hátrányos lépés érte a bejelentés miatt, ezt szintén jelezheti a compliance felelős felé, és kérheti a védelem érvényesítését.
Az Ön bejelentése biztonságban van
Bizalmas kezelés, megtorlással szembeni jogi védelem, anonim bejelentés lehetősége. A folyamat dokumentált, a vizsgálatot független személy vezeti.
Bejelentő űrlap
Az alábbi űrlapon keresztül titkosított csatornán tehet bejelentést. Az anonim opció bekapcsolásával személyes adatok megadása nélkül is benyújthatja a bejelentést.
Bejelentés elküldése
Kapcsolat
Amennyiben a bejelentéssel kapcsolatban kérdése merül fel, vagy szeretne előzetes konzultációt a compliance felelőssel, az alábbi elérhetőségen várjuk.